Política de frete

Todas as compras realizadas na Vinhos Del Piero possuem entregas disponíveis para todo o Brasil, realizadas via transportadoras parceiras ou Correios.

O prazo médio para envio dos pedidos é de até 72 horas úteis, podendo ocorrer antes desse período, após a confirmação do pagamento via cartão de crédito ou compensação bancária no caso de boletos.

O prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de envio, podendo variar conforme a região, transportadora e modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Informações Importantes

I. Endereçamento de pedidos
Revise atentamente o endereço informado no momento da compra. Caso esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne ao remetente após tentativas de entrega, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

II. Prazo de entrega
O prazo de entrega inicia a partir do despacho do pedido.

III. Pedidos em dias não úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados passam a contar o prazo de envio a partir do próximo dia útil, respeitando as 72h úteis.

IV. Embalagem danificada
Se a embalagem apresentar avarias no momento da entrega, recomendamos a recusa do recebimento e o contato imediato com nossa central de atendimento:
📞 (54) 3297-5157
📧 atendimento@vinhosdelpiero.com.br

V. Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido.

  • Correios realizam até duas tentativas de entrega. Após isso, o pedido ficará disponível por 7 dias corridos na agência antes do retorno ao remetente.

  • Transportadoras também realizam duas tentativas; caso não haja recebimento, o pedido retorna ao centro de distribuição e posteriormente à loja.

VI. Rastreamento do pedido
Você poderá acompanhar seu pedido acessando a área “Acompanhar meu pedido” em nosso site. Após a postagem, o código de rastreio também será enviado ao e-mail cadastrado.